Entenda como os movimentos faciais podem contribuir para alcançar seus objetivos.
No podcast CBN Comunicação e Liderança, Leny Kyrillos destaca que “a comunicação lidera a lista de competências mais valorizadas pelas empresas em 2023. Os dados publicados na pesquisa realizada pela VIP Recruiter e a Robert Half em parceria com a The School of Life Brasil comprovam que a habilidade de se comunicar está presente em 100% das posições que as empresas estão buscando”.
Leny também expõe que conforme o profissional cresce na carreira, além das hard skills (habilidades técnicas), as soft skills (habilidades comportamentais) também ganham evidência. Ou seja, a capacidade de comunicação de forma eficiente, o que engloba a comunicação verbal e não verbal, ganha cada vez mais destaque na carreira do bom profissional.
Essa necessidade veio à tona e com mais evidência porque hoje muitas pessoas estão em contato remoto: profissionais, líderes, professores e alunos. Seja conduzindo uma reunião, dando uma aula ou participando de um curso. Portanto, somada à barreira da distância, é essencial que a pessoa tenha a atenção do outro ao se expressar.
A maior parte do tempo, a comunicação acontece de forma inconsciente, onde a pessoa muitas vezes é reativa ao expor suas ideias ou fala sem pensar. O convite que deixamos, é para começar a assumir uma proatividade e um protagonismo maior ao se expressar. É nesse contexto que desenvolver a consciência dos movimentos faciais torna-se essencial para o crescimento na carreira.
Quer saber como? Fique atento às expressões faciais e o que elas transmitem
As expressões faciais, juntamente com as corporais, fazem parte da comunicação não verbal. São movimentos feitos pelo rosto e corpo, capazes de passar uma mensagem e interferir na interpretação do que está sendo falado. Em muitos casos, a linguagem não verbal é capaz de comunicar muito mais do que as palavras que estão sendo ditas, portanto, é fundamental estar sempre atento a esse ponto, principalmente no trabalho.
No ambiente laboral, estamos constantemente participando de reuniões, apresentações, presenciais e on-line, e vivência com equipes. Também é comum nesses ambientes que nossa performance profissional esteja sendo avaliada por alguém, por isso, as expressões faciais devem estar em harmonia com o que se está comunicando.
Essas expressões são capazes de conduzir o entendimento do que se fala. Por exemplo, mensagens alegres, transmitidas com um sorriso e olhos brilhantes, podem contagiar o receptor positivamente. Ao mesmo tempo que comunicar situações mais sérias, vão exigir uma expressão mais fechada, de foco e atenção, sem arrogância, com o intuito de demonstrar respeito e assertividade.
Receber uma mensagem acompanhada dos sinais corretos facilita a compreensão e cria vínculo entre o ouvinte e o locutor. No caso de reuniões de trabalho, em que normalmente se espera algo da outra pessoa, como fechar um acordo ou um contrato, é fundamental que a distância para um correto entendimento fique mais curta.
Segundo o teórico da comunicação não verbal José Luís Martín Pastor, “quando forçamos as expressões faciais, as posturas corporais e os gestos vinculados a uma emoção, enganamos o nosso cérebro para que ele possa senti-la como se ele mesmo a tivesse criado de forma automática”. Ou seja, para acertar nas expressões faciais em um momento decisivo do trabalho, é imprescindível que você tenha conhecimento sobre elas e saiba utilizá-las com inteligência.
Para você que almeja crescimento na carreira e não sabe ao certo o que transmite com as expressões, especificamente nas reuniões on-line, observe-se no espelho. Atualmente, o mercado oferece oportunidades de aprendizados em ginástica facial que tem a possibilidade de trazer consciência às suas expressões.
Esse treino desperta a consciência dos movimentos faciais e o que eles comunicam. Trata-se de trabalhar a musculatura da face para eliminar “expressões congeladas” adquiridas em algum momento da vida e fixadas, que expressamos sem estar mais presente o sentimento, mas a expressão permanece e comunica de forma errada.
A partir dessa consciência, será possível treinar as suas expressões no espelho e seu cérebro irá atender ao estímulo.
Alguns psicólogos defendem que pelo menos 7 expressões faciais são idênticas em todos os seres humanos:
– Expressão de alegria: é a única emoção positiva básica, atrelada ao prazer;
– Expressão de tristeza: relacionada à perda;
– Expressão de raiva: quando um fator externo realiza interferência no indivíduo;
– Expressão de medo: ligada a situações de perigo;
– Expressão de nojo: percepção de um objeto possivelmente tóxico e que pode contaminar e exercer perigo;
– Expressão de surpresa: é a emoção mais breve e sempre seguida de outra, positiva ou negativa;
– Expressão de desprezo: sentimento de desdém.
A importância de se estar atento às expressões faciais, ligada aos grandes resultados alcançados com o desenvolvimento de habilidades de comunicação não verbal, têm levado empresas a investirem em treinamentos com o objetivo de desenvolver seus líderes a potencializarem essa ferramenta.
Se você é professor, palestrante, líder ou busca ampliar a sua presença de mercado, atingindo o crescimento na carreira e prosperar nos negócios, precisa compreender o que suas expressões comunicam, além da fala.
Ginástica Facial é uma das especialidades da Fisioterapeuta Maria Clara Bazan, Diretora da Lavoro Ergonomia. No seu site Maria Clara Fisioterapia está em fase de pré-inscrição a Terceira Jornada FACEMOVE Ginástica Facial ao vivo.
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Redação: Marcela Lemgruber, Jornalista | MTB 0013368/DF
